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金泰文化的核心
————以愿景共享為起點,通過知識的創造力,激發執行力和變革力,從而實現持續高業績。
結合這幾年金泰公司的快速成長,我們發現企業實現持續成長的過程就是以愿景共享為起點,通過知識的創造力,激發執行力和變革力,從而實現持續高業績的過程。
愿景共享力。組織把自身極為重視的價值觀和發展方向(包括其形成背景、意義、語境)滲透到組織的每一個角落,這種力量就是“愿景共享力”,它絕不是單方面的共享,而是貫穿于整個組織。在不確定或不明朗的狀況下,組織看重的價值觀和發展方向是日常進行判斷和行動的依據。只有讓全體員工共享、理解了價值觀和發展方向的意義,組織內部的各部門才能朝著同一個方向努力,組織才是一個整體。愿景共享力直接影響執行與變革力,同時也與知識創造力密切相關。在組織能力對業績造成影響的過程中,愿景共享力是一個起點。在金泰,我們不僅說明短期目標,而且描繪未來的愿景,由全體員工共享;關于決策事項,不僅公布結論,還向員工共享做出該結論的原因說明;定期分享各部門為實現愿景而付出的各種努力及進展情況。愿景共享力,這種文化代表的是理想和利他主義。金泰注重“場”的創建,即一種名義上的空間,在知識創造過程中,場是重要的一部份,它能夠創造動態關聯性、同時發揮重要的連接作用。場理論的一個核心原則是場內行為者的活動由他們在場內的相對位置和他們彼此之間的相互關系來決定。行為者之間的相互關系能夠促進主觀性和文化的共享。
員工的凝聚力來自對可持續和行業發展的關注,領導強調共同理想,為股東、客戶、為員工創造價值以及為社會做貢獻,金泰倡導共同體意識與良性競爭共存。當面對沖突的時候,更容易把重點放在共同體的根本利益上,產生對大家更加有利的結果。比如金泰的使命是“用心成就夢想,做高品質的電極箔?!蔽覀冊缭?017年初的時候,就提出用三到五年時間實現國內主板上市的愿景,幾年如一日,我們全體金泰人上上下下齊心合力朝這個目標不斷邁進。
知識創造力。知識創造力使組織層面的知識創造成為可能,它在推動全方位的交流溝通的同時,培育豐富的關聯性,促使員工相互表達信任、關心等情感,相互交換知識,并將知識結合起來,提出新的創意。知識創造力由橫向推動力、溝通力、知識交流力三個要素構成。其中,橫向推動力可以激發全方位且活躍的交流,推動跨越部門、級別等已有組織壁壘的合作與嘗試,促使生產經營一線提出意見、建議;溝通力有助于高管層與一線員工之間(不同層級之間)、企業內部(一對多)、個人與個人之間(一對一)相互交換信任、關懷等豐富的感情;知識交流力可以促進生產經營一線員工日常的坦率對話、信息共享和創意形成。由上述三種要素構成的知識創造力可以全面推動組織和人員的協作,培育豐富的關聯性,通過活躍的交流創造知識,并且通過執行與變革力間接地影響公司的業績。在金泰,普通員工因對公司和工作感到自豪而率先行動,這是直接影響企業知識創造力的因素。“對目前的工作感到自豪”、“為自己是公司的一員而感到驕傲”,這種對公司和工作較高的滿意度可以提升員工的組織承諾水平,促使他們“不僅發表意見,還率先行動”。我們認為,尊重個體的多樣性,同時能夠讓員工團結一心的組織文化,是員工率先行動的動力,“整個組織團結一心”、“部門之間、員工之間相互協作”之后,就能“發揮各種各樣人才的作用”。要想增強普通員工的自豪感和工作主動性,中層管理人員必須將知識組合起來,即突破不同部門和上下級關系的條條框框,交換并組合知識,“不局限于自己部門的工作,以更廣闊的視野處理問題”,“在職場中積極分享其他部門的做法和成功案例”,并且要發揮中層管理人員對高管層的輔助作用,“經常向周圍的人講述公司、部門、團隊未來想要實現的愿望或理想狀態”,“對高管層等上級領導坦誠地匯報應該說明的情況”。
中層管理人員組合知識的行為不僅關系到普通員工的主動性,還有助于企業形成尊重個體且團結一心的組織文化,直接且強烈地影響知識創造力的提升。企業要想在生產經營一線創造知識,必須以組織中的知識交會點(即中層管理人員)為起點,培育良好的組織文化,促使忠誠度較高的普通員工為創造知識而進行積極實踐。金泰公司已經成為創造知識的企業。它已具備三個必要條件:普通員工感到自豪,率先行動;組織文化強調多樣性和團結一心;中層管理人員將知識組合起來。
金泰人的知識創造力在知識吸收與創新方面體現尤為明顯。企業發展成本的創新其實就是學習,企業初創期我們向全球排名前幾名的企業學習,跟獨角獸學習管理和先進經驗,打破了我們思維邊際,經過時間的沉淀,我們形成了一套獨特的研發路徑和工藝方法,以腐蝕箔為例,我們在傳統工藝的基礎上結合快速線高效率、產量大的特點,加以消化吸收開發出屬于自己的快速線工藝體系,以其產量大、成本低、環保后處理便捷填補了國內技術的空白,使得金泰在短時間內走完了別人用數十年沒有走完的路。
執行與變革力。執行力是指企業全面應對不斷變化的現實的能力。它可以迅速完成組織的整體戰略或者分解到各層級組織的具體決策事項,無論其結果是成功還是失敗,都能反思經驗和教訓,并運用到接下來的決策和行動中,形成良性循環。也就是說它是推動PDCA管理循環的能力。 變革力是指勇于創造面向未來的價值和自我革新的力量。它促使整個企業不囿于往日成功經驗,保持先進性,積極變革,持續改進。換言之,它是推動連續改進和非連續革新的力量。
為保持強大的執行與變革力。高管層必須以長遠的目光為企業發展謀篇布局,同時高度重視決策的速度和敏捷性。通過對既定方針的總結,反思,不拘泥于先例和習慣做法大膽決策等方式,高管層率先垂范,直面現實,鼓勵變革,直接強化了組織的執行和變革力。高管層的這些行為帶動了靈活應對隨時可能發生的狀況、極度追求創造和變革的風氣,形成了企業靈活應對環境變化的組織文化,激發了中層管理人員決策總是與企業理念保持一致的行為,促使他們不懼風險,勇于探索,在積極分享其他部門的做法和成功案例,在處理眼前問題的同時,以廣闊的視角推動創新。
過程公平符合人類的基本需求。無論在組織中擔任什么角色,每個人都想獲得正確的評價。我們認為,無論是誰,都會希望自己的才智被尊重和認可,也希望自己的想法能被認真對待。而且,過程公平能讓個人感受到自身被尊重。雖然人們都會在意結果,但其實也會在意過程,無論結果如何讓人滿意,如果在實現這一結果的過程中存在不公,同樣不會令人信服和接受。但是,如果過程的公正性令人滿意,即使結果不理想,多數情況下也會得到人們的認可。如果僅根據結果評價保證“分配公平”,人們就會僅僅滿足于處理好自己承諾過的事情以及被期待做到的事情,使結果符合期待。如果程序公正,人們會感覺到自己被尊重,從而產生信賴感和歸屬感,所做的事情也會超出自己承諾的范圍,從而產生超出人們期待值的結果。企業實現了過程公平,就會加強信賴關系,員工會主動合作,勇于擔當,無論是超出自身職責的工作還是急難險重的任務,都能主動承擔。從而推動組織的創新。
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關于金泰的核心價值
————企業的核心價值是不斷創新,追求卓越。
在金泰看來,企業存在的本質出發點就是兩個方面:1、可持續;2、高估值;企業要達到這兩點要求,必須圍繞發現價值,創造價值展開,企業變革、創造的過程不僅僅是價值增值的過程,更是一個不斷給企業賦能的過程,只有不斷創新,不斷創造價值才能實現企業可持續、高估值,這是一個閉環思維。因此,在企業初創期間,企業管理、技術創新等方面可以選擇研究和學習先進的企業,邊自主研發,邊學習先進,在技術、工藝路徑與精益管理上不斷提升,從而在提高效率、降低成本上積累競爭優勢,做到效率與成本領先。但是進入到第二階段的成長期和成熟期之后,隨著經營能力增強,規模擴大之后,我們堅持自主創新,從原創性研究出發,以解決行業發展重大問題為己任,圍繞客戶需求,發現價值,創造價值。我們認為,創新誕生于掌握客戶的真實情況,創新是從了解客戶問題并懷有解決問題的強烈愿望開始的。通過對客戶的研究和對產業發展趨勢洞見,不斷啟發產品設計與服務,努力實現客戶價值。“我想為客戶提供一款耐大紋波、百萬頻次充放電、低溫升、高折彎……完美型化成箔”,這種強烈的愿望以及認為自己有能力幫助客戶實現價值的使命感、自豪感成為金泰人創造新知識的基礎。金泰化成箔“磷酸鹽工藝”以及東浩天成快速線腐蝕工藝就是洞見了產業發展趨勢,突破性創新的結果,因此創新是金泰發展的不竭動力,只有保持不斷創新的精神,不斷實現價值增值與賦能,企業才能永遠立于不敗之地。
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關于公司未來市場定位
————形成獨特的產業價值鏈競爭優勢
金泰的發展目標瞄準行業引領者的位置,這是洞見產業發展趨勢的結果,更是建立在行業發展大趨勢理解之上的深刻認知,以及這家企業在產業中的地位、競爭力和優勢是否持續提高,是否形成相當長時間的壁壘或護城河。未來的金泰不僅僅是著眼于保持成本與規模優勢,也不僅僅是局限于開發出更好的領先于市場的產品與服務,以獲得更好的定價權,而是要形成獨特的產業價值鏈競爭優勢。
我們認為,未來不是一個產品和一個產品的競爭,也不是一個公司和一個公司的競爭;而是一個公司組建了一條產業價值鏈和另外一個公司組建了另一個產業價值鏈的競爭,成敗與否不在于你這個公司是否健康而在于你這個產業價值鏈未來是否健康。所以未來你要不加入一個全球性的產業價值鏈要不然就創造一個全球性的產業價值鏈這是金泰未來發展模式的出路。
金泰通過這幾年的發展,形成了三大核心支柱技術:1、擁有先進的化成箔制造技術,以“HL”系列為主的化成箔被廣泛應用于格力、美的等國際知名的空調生產商;2、擁有先進的腐蝕箔生產技術,高容量,結合快速線產量大的特點研發的腐蝕箔技術填補國際空白;3、擁有先進的電子固廢處理技術。圍繞這三大核心技術,金泰產業價值鏈初步形成。
在資本市場方面,未來的金泰在成功上市之后,不僅立足于制造業產業價值鏈的打造,還將與國際PE合作成立股權基金,做大做強上下游產業鏈,形成行業供應鏈金融體系,以振興西部大開發為己任,回饋國家、社會和人民,成為致力于本行業金融、實業發展的先導者和先行典范。